【重要】不正注文の対応について

いつもSHINKODO WATCH Online Storeをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、本サイトにてクレジットカードの不正利用と疑われる注文が発生しております。 

当オンラインストアではお客様の安全のため、 ご注文者様のご注文情報やお支払いされたカードの情報が 一致しない場合や不審な点がある場合など、ご本人確認のうえ発送をさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。


下記の内容に該当する場合、
注文情報に記載のあるメールアドレス、または電話番号にご連絡をし、ご本人であるかまた購入意思の有無を確認させていただきます。
ご注文時にご登録いただいた電話番号やメールアドレスでご連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。


・クレジットカードの決済試行が複数回行われている
・お電話またはメールでのご連絡が取れない
・電話番号またはメールアドレスがご本人様ではないものと判明
・ご注文者様名と異なる名義のクレジットカードにて決済されている




お客様にはご不便をお掛けいたしますが、皆様が安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


 

CALENDAR

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赤色の日は定休日とさせていただきます(発送お休み)
青色の日は臨時休業日となります(発送お休み)
お問い合わせの返信、商品発送など翌日に対応いたします。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
全品送料無料にてお届けいたします。
※配達時間を指定できない地域(郡部以下は時間指定不可)は、配達日のみを指定した状態で発送いたします。その旨ご連絡差し上げる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※貴重品指定でお送りするため、宅配ボックスや置き配は指定できません。商品のお受け取りは必ず対面にてお願いいたします。営業所止めをご希望のお客様は必ず保管期間内にお受け取りお願いいたします。再度発送する場合は送料をいただく場合がございます。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡をお願いします。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
不良品のご連絡を受けた場合に限り、商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。返送希望のご連絡をお受けいたしましたら返送方法についてお知らせいたしますので、その後着払いでお送りください。

お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
購入後受信のご注文受付メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み願います。
クレジットカード払い
お支払は一括払いのみです。
カード不要の分割払い 【無金利で最大20回分割】
《ショッピングクレジット》
ご注文受付メールにあわせて、お手続き用のURLをEメールまたはショートメールにてお送りいたします。必要事項をご入力の上、お手続きをお願いいたします。分割回数は基本的に10〜20回の中からお選びいただきます。場合によっては2〜6回も可能ですのでご希望のお客様はご注文時に備考欄でお知らせください。※ショッピングクレジットは申し込み後、審査が必要です。

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